La donna dice che Delta ha perso il suo cane. La compagnia aerea sta ancora cercando il cane.

Era quasi ora che Paula Camila Rodriguez si imbarcasse sul suo volo di ritorno per la Repubblica Dominicana, ma gli agenti della Delta Air Lines al suo gate non sono riusciti a trovare il suo cane, Maia.

Rodriguez, 25 anni, è arrivata all'aeroporto internazionale Hartsfield-Jackson di Atlanta con il suo mix di chihuahua di 6 anni il 18 agosto. Ma la nativa della Repubblica Dominicana è stata separata dal suo cane dopo che problemi con il visto turistico l'hanno portata a essere respinta alla dogana , ha detto Rodríguez.

Mentre trascorreva la notte in una struttura di detenzione dell'aeroporto, Maia avrebbe dovuto soggiornare in una struttura per animali Delta, le ha detto un agente della compagnia aerea. E si sarebbero riuniti prima del primo volo di ritorno a casa il giorno successivo.

Quella fu l'ultima volta che vide Maia.

Due giorni dopo essere tornata a casa senza il suo cane, un agente Delta ha detto che Maia ha rotto il suo trasportino nel bel mezzo di una pista attiva mentre si recava alla struttura per animali domestici la notte del 18 agosto, secondo Rodriguez. I dipendenti della compagnia aerea le sono corsi dietro, ma Maia è scappata in un'area aeroportuale riservata, ha detto Rodriguez.

"Questo è successo venerdì e l'ho scoperto lunedì", ha detto Rodriguez, aggiungendo: "Sapevano che il mio cane si era perso quando sono salito su quell'aereo e non me l'hanno detto".

Più di una settimana dopo, il personale della compagnia aerea e i funzionari locali stanno ancora cercando Maia nell’aeroporto più trafficato del mondo. La Delta ha portato la madre di Rodriguez ad Atlanta per aiutarla a cercare l'animale scomparso, portando alcuni dei vestiti di Rodriguez per diffondere un profumo familiare e registrazioni di Rodriguez che chiamava l'animale, ha detto Rodriguez al Washington Post in spagnolo.

"I team Delta hanno lavorato 24 ore su 24 per individuare e riunire questo animale domestico con il cliente e restiamo in contatto con il cliente per fornire aggiornamenti", ha detto il portavoce Delta Morgan Durrant in una e-mail. "Il personale Delta è profondamente preoccupato per il cliente e il cane e siamo impegnati in sforzi di ricerca continui, lavorando a stretto contatto con il Dipartimento dell'Aviazione della città di Atlanta e altre parti interessate."

I funzionari dell'aeroporto sono consapevoli della scomparsa di Maia e "continueranno a rimanere vigili qualora dovesse apparire" mentre le squadre operative conducono ispezioni sulla pista e sull'aeroporto durante il giorno, ha affermato Andrew C. Gobeil, portavoce dell'aeroporto.

"Se viene vista, lo staff di ATL tenterà di catturarla e restituirla alla compagnia aerea e al suo proprietario", ha detto Gobeil in una e-mail.

Maia è entrata nella vita di Rodriguez nel 2017. Ha trovato Maia all'interno di una scatola per strada prima che l'uragano Maria si facesse strada attraverso la Repubblica Dominicana. Il piano era di darle riparo finché la tempesta non fosse passata e portarla in un rifugio per animali più tardi, ma Maia ha conquistato il cuore di Rodriguez. Da allora i due sono inseparabili; Rodriguez non ha mai dovuto usare il guinzaglio con lei, ha detto. Condividono l'amore per l'esplorazione, l'escursionismo e persino il surf, se le onde non sono troppo alte, ha detto Rodriguez.

Rodriguez e Maia salirono a bordo di un aereo Delta da Santo Domingo ad Atlanta, una sosta prima della California, la loro destinazione finale, il 18 agosto. Rodriguez voleva che Maia - che non aveva mai volato prima - l'accompagnasse nel viaggio in California per visitare gli amici. Ha pagato Delta perché Maia, il suo cane di supporto emotivo, volasse con lei all'interno di un marsupio morbido sotto il sedile di fronte a lei, ha detto Rodriguez.

All'atterraggio ad Atlanta, Rodriguez ha detto che i funzionari della dogana le avevano detto che aveva ottenuto il tipo di visto sbagliato. Maia ha dovuto rimanere separata da Rodriguez mentre rimaneva nella struttura di detenzione, ma un agente Delta le ha assicurato che Maia sarebbe stata al sicuro nella struttura per animali domestici, ha detto Rodriguez. Lì le avrebbero dato acqua e cibo prima del volo di ritorno a casa il giorno successivo.

La mattina del 19 agosto, Rodriguez si è preoccupato quando gli agenti Delta al cancello non sono riusciti a trovare Maia nonostante le numerose chiamate. Ha perso il primo volo e ha accettato di prendere il volo successivo se ciò significava un'altra ora per la Delta per trovare Maia, ha detto Rodriguez.

"Non preoccuparti", le disse un agente della Delta al cancello, ha ricordato Rodriguez. “Stanno cercando il tuo cane in vari reparti. Sono sicuro che la troveranno presto."